رضایت و اعتماد مشتریان همواره در اولویت ما قرار دارد. تمامی محصولات پیش از بستهبندی و ارسال، بهدقت بررسی و تست میشوند تا کالا در بهترین شرایط به دست شما عزیزان برسد.
با این حال، در صورتی که محصول دریافتی دارای ایراد فنی، آسیبدیدگی ناشی از حملونقل یا مغایرت با سفارش ثبتشده باشد، مشتری میتواند حداکثر تا ۷ روز پس از دریافت کالا، موضوع را به پشتیبانی فروشگاه اطلاع دهد.پس از بررسی و تأیید کارشناسان پال جانبی، امکان تعویض یا مرجوع کردن کالا مطابق با شرایط فروشگاه فراهم خواهد بود.
لطفاً توجه داشته باشید که کالا باید در وضعیت اولیه، همراه با بستهبندی و تمامی متعلقات آن بازگردانده شود.هدف ما در پال جانبی، ایجاد تجربهای مطمئن و رضایتبخش از خرید اینترنتی است و همواره تلاش میکنیم در کوتاهترین زمان ممکن، مشکلات احتمالی مشتریان را برطرف کنیم.